AI는 금융사 사이트의 어느 페이지를 인용합니까? — 금융사 인용 18,387건의 페이지 영역 분석
AI 4종 답변에서 금융회사 사이트를 인용한 18,387건을 페이지 영역별로 나눈 결과, 상품·제도 안내가 38.8%, 콘텐츠·블로그가 35.5%였습니다. 구글 AI 모드와 Gemini는 콘텐츠 영역을, ChatGPT와 네이버 AI는 상품·제도 안내를 더 많이 인용했습니다.
생성형엔진최적화
ISA·IRP·연금저축 같은 세제 계좌 이름이 들어간 증권 질문은 AI 답변의 83.8%가 출처를 표시해 일반 질문(70.8%)보다 높았고, 금융회사 사이트 비중도 30.6%로 일반 질문(22.4%)보다 컸습니다.
AI 4종 답변에서 금융회사 사이트를 인용한 18,387건을 페이지 영역별로 나눈 결과, 상품·제도 안내가 38.8%, 콘텐츠·블로그가 35.5%였습니다. 구글 AI 모드와 Gemini는 콘텐츠 영역을, ChatGPT와 네이버 AI는 상품·제도 안내를 더 많이 인용했습니다.
같은 질문을 같은 AI에 다음 달 다시 물은 4,355쌍에서 앞달 인용 문서의 평균 24.0%만 다음 달에도 인용됐습니다. 문서 유지율은 Gemini 36.1%, 구글 AI 모드 28.7%, 네이버 AI 16.4%, ChatGPT 10.4%였습니다.
AI 답변이 인용한 문서 58,048개 가운데 78.7%는 한 질문에서만 인용됐습니다. 반면 질문 5개 이상에서 인용된 문서 2,583개(4.4%)가 문서 인용의 31.3%를 차지했고, 문서 출처가 있는 답변의 61.5%가 이런 문서를 한 건 이상 인용했습니다.
AI 답변의 인용 출처 110,453건 가운데 언론 기사를 따로 세었습니다. 기사는 출처의 6.1%였지만 답변의 25.6%가 기사를 한 건 이상 인용했고, 구글 AI 모드 32.5%·네이버 AI 31.1%·ChatGPT 21.3%·Gemini 17.6%로 AI별 차이가 컸습니다.
한국어 질문 3,899개의 AI 답변 인용 출처 101,495건을 언어별로 나누었습니다. 영어 출처는 4.4%였지만 ChatGPT는 9.2%, 네이버 AI는 18,425건 가운데 8건이었고, ChatGPT의 건강·의료 질문은 54.0%였습니다.
지역 이름이 들어간 질문 576개의 AI 답변 1,683건을 분석했습니다. 지도·플레이스 인용은 0.3%였고, 출처의 28.4%가 질문과 같은 지역 이름을 제목에 담은 글이었습니다.
AI 4종이 인용한 출처 110,453건 가운데 제목·주소에 연도가 적힌 15,208건을 분석했습니다. 77.8%가 2026년 표기였고, 법률 답변과 공공기관 출처는 2024년 이전 표기가 많았습니다.
AI 4종이 인용한 출처 110,453건의 제목을 가이드형·질문형·비교형·목록·순위형·후기형으로 나누었습니다. 가이드형이 23.3%로 가장 많았고, 비교 질문의 답변에서는 비교형 제목이 42.2%였습니다.
AI 답변 20,957건을 문장 단위로 나누어 전문가 상담·공식 자료 확인·주의 당부·면책 고지 문장을 세었습니다. 권고가 있는 답변은 16.2%였고, 법률은 전문가 상담 권고, 보험은 약관 확인 권고가 많았습니다.